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采访调研团队来到广东省消费者委员会广东样本:在纷繁的消费投诉中寻找“解压路径”广东是消费大省,消费人口、消费总额多年位居全国第一,消费投诉总量较大。2023年全年,广东省消委会系统处理消费者投诉总量第一次突破50万件,达到531719件,同比增长32.85%;为消费者挽回经济损失3.98亿元,同比增加1.32亿元,增幅达到49.42%。面对数量如此庞大的消费投诉量,又取得如此亮眼的成绩,消委会系统头顶上的压力可想而知,付出的艰辛也必定非比寻常。他们是怎么做到的?“解压路径”又是什么?广东省消费者委员会投诉部主任龚承说,广东各级消委会和多家重点企业建立了投诉快速处理绿色通道,进一步提高消费者投诉处理效率;另一方面,广东省消委会注重源头治理,通过调查、劝诫、约谈等方式,推动从源头解决消费纠纷。此外,广东还创新性地利用公益诉讼等形式,为消费者维权提供新路径。广东省消委会法务监督部主任彭玺介绍,截至目前,广东省消委会已经累计提起公益诉讼17宗,诉讼类型包括赔偿之诉、制止之诉、确认之诉等,诉讼范围涵盖个人信息保护、食品安全、共享经济、未成年人保护、保健品等众多领域。深圳经验:设立“专席”应对香港居民“北上消费潮”随着一系列粤港澳大湾区互联互通便民政策落地,香港居民掀起“北上消费潮”。数据显示,去年全年平均每位香港居民“北上”7.2次。随着港人北上消费规模的增长,消费投诉也有所增加。深圳市消委会消费质量比较研究部部长崔霞告诉记者,面对“北上消费潮”,深圳市消委会持续优化消费者权益保护工作,其中一大亮点就是,当地的消费投诉咨询热线上线“粤语专席”,满足香港居民在深圳消费的权益保护需求。
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- ◎已种植各类花卉苗木超40万棵,其中乔灌木超20万棵,有效增加城乡“含绿量”。
- 6月3日,“东极鱼市”的商户正在晾晒鱼干。黑龙江省抚远市地处黑龙江、乌苏里江两江交汇地带,境内大小河流50多条,湖泊、泡沼700多个,江河纵横如网,造就了水富鱼丰的良好生态资源,被称为“中国淡水鱼都”,是中国冷水鱼种类最全、产量最大的地区。凭借着资源优势,这里特有的“三花五罗十八子”等名贵冷水鱼享誉大江南北。近年来,抚远市大力发展特色冷水鱼产业,让优质美味的冷水鱼“游”向了各地民众的餐桌。
- 2022年3月,该县尕巴松多镇发生一起因草山地界问题产生的矛盾纠纷。
- 4.据了解,此次报告会由外交部驻港公署特派员崔建春主讲,香港特区行政长官李家超及超过400名特区政府高级官员,包括司局长、常任秘书长、部门首长及其他高层首长级人员出席。这次专题报告会亦为今年的“国家外交事务系列”讲座揭开序幕。
- 本次比赛设置了主题演讲和才艺展示两个环节,而在大学生比赛中,还增加了中文知识问答环节。参赛选手年龄最小的10岁,最大的25岁。比赛在古筝表演《青花瓷》中拉开帷幕。
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活动现场,“共和国勋章”获得者、中国工程院院士钟南山与青少年进行了线上互动,他勉励青少年要有创新精神,在学习中不断尝试和实践,在科学道路上不畏艰辛、勇敢前行。广州日报全媒体记者也在现场采访了多位与会的科技工作者和青少年学生代表。被查的中管干部为中国农业银行原党委委员、副行长楼文龙。简历显示,楼文龙出生于1958年1月,大学学历,高级经济师,2012年进入农行系统任职,历任农业银行高级管理层成员,农业银行副行长,农业银行执行董事、副行长等职务,2017年因工作变动辞职,后以中国农业银行原副行长、浙江恩坦产业与金融研究院院长的身份出席公开活动。文学作品方面,在1975年泰中建交以后,泰中文学着作被大量翻译介绍给两国人民。中国文学及着作,在泰国广为流传,比如《家》《儒林外史》《论语》《道德经》《孙子兵法》等。
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top5、当日14时3分,C919腾空而起,启程飞往上海。在这趟充满期待的飞行中,伴随着欢声笑语,香港青年学生在机舱内共同参与了切蛋糕仪式,并唱响《沪港同心》,传递着团结与希望,展现出青春的活力与对未来生活的憧憬。
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2019年7月,澧县水利部门违规审批,允许澧县经济建设投资有限公司、澧县东跃商贸实业有限公司在澧水河口湿地保护区孟姜垸洲滩内进行采砂作业。
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top9、欢迎现场,山西省卫健委党组成员、副主任张少然说,队员们让当地失明的人重见光明,赢得广泛赞誉,也展示了山西医务工作者的风采和担当,希望队员们延续中非友谊,继续加强与非洲国家的交流合作。